Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân
Cập nhật: 16/09/2026 · Phiên bản 2026-09-16.
Phan Thanh Trường — đầu mối tiếp nhận yêu cầu dữ liệu cá nhân: truongphan@cfccobay.com.
Bên quản lý website và tiếp nhận yêu cầu: Công ty Cổ phần Phân bón & Hóa chất Cần Thơ (CFC Cò Bay). Địa chỉ: Trục Chính Khu Công Nghiệp Trà Nóc 1, phường Thới An Đông, thành phố Cần Thơ. Email: truongphan@cfccobay.com. Điện thoại: 1900 5307.
1. Phạm vi và dữ liệu được xử lý
Thông báo này áp dụng cho website cfccobay.com. Khi gửi biểu mẫu liên hệ, bạn cung cấp họ tên, điện thoại, email và nội dung yêu cầu. Khi truy cập, hệ thống lưu trữ và phân phối website có thể xử lý địa chỉ IP, thông tin trình duyệt, thời điểm truy cập và dữ liệu kỹ thuật để cung cấp trang, bảo vệ hệ thống và xử lý sự cố. Không đăng nhập không đồng nghĩa với truy cập hoàn toàn ẩn danh.
Không gửi mật khẩu, mã OTP, thông tin thẻ thanh toán, giấy tờ định danh hoặc dữ liệu sức khỏe qua biểu mẫu tư vấn. Nếu sử dụng tài khoản, giỏ hàng hoặc đặt hàng, các trường thông tin hiển thị tại bước tương ứng phục vụ chức năng bạn yêu cầu.
2. Mục đích và lựa chọn của bạn
Thông tin liên hệ được dùng để tiếp nhận, trao đổi và phản hồi đúng yêu cầu của bạn. Checkbox đồng ý trên biểu mẫu không được chọn sẵn và không bao gồm đồng ý nhận quảng cáo. Bạn có thể xem thông tin công khai mà không gửi biểu mẫu.
Phân tích truy cập Sapo và mã lấy dấu vân tay thiết bị đang được tắt trong giao diện website. Video YouTube và Google Maps chỉ tải sau khi bạn cho phép nội dung bên ngoài và chọn xem. Bạn có thể từ chối tùy chọn mà vẫn đọc website.
Biểu mẫu liên hệ được nền tảng Sapo bảo vệ bằng Google reCAPTCHA v3 để chặn gửi tự động. Công cụ này chỉ khởi chạy khi bạn bắt đầu điền biểu mẫu, không chạy khi bạn chỉ đọc trang và không dùng cho quảng cáo; chi tiết tại Chính sách cookie.
3. Bên tiếp nhận và nội dung bên ngoài
CFC tiếp nhận thông tin liên hệ. Website được vận hành trên nền tảng Sapo/Bizweb và dùng hạ tầng của nền tảng để lưu trữ, phân phối nội dung và xử lý biểu mẫu. Người phụ trách xử lý yêu cầu cần truy cập thông tin phù hợp với công việc đó. Việc cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền được thực hiện theo pháp luật.
Nếu bạn cho phép và mở nội dung YouTube/Google Maps, Google có thể nhận địa chỉ IP, thông tin thiết bị và tương tác, sử dụng cookie và xử lý dữ liệu ở ngoài Việt Nam theo chính sách của Google. Tắt nội dung bên ngoài sẽ ngừng tải các nội dung nhúng trên trang; không tự động xóa dữ liệu Google đã nhận.
Google cũng là bên tiếp nhận ở bước chống spam của biểu mẫu liên hệ (reCAPTCHA v3). Bước này chỉ chạy khi bạn bắt đầu điền biểu mẫu; căn cứ xử lý là bảo vệ hệ thống và bảo đảm an toàn cho chính yêu cầu bạn gửi, không phải đồng ý cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu ở bước này có thể được Google xử lý ngoài Việt Nam. Nếu không muốn sử dụng kênh này, bạn có thể gửi yêu cầu qua email hoặc điện thoại nêu trên.
4. Lưu trữ, an toàn và giới hạn
Lựa chọn quyền riêng tư trên trình duyệt có thời hạn tối đa 180 ngày. Các loại cookie và thời hạn quan sát được được mô tả tại Chính sách cookie.
Đối với thông tin tư vấn và liên hệ, thời hạn lưu thông thường tối đa là 24 tháng kể từ lần tương tác cuối cùng. Dữ liệu phải được rà soát để xóa hoặc ẩn danh khi hết thời hạn hoặc khi không còn cần thiết cho mục đích đã thông báo. Nếu có yêu cầu xóa hợp lệ sớm hơn, việc xử lý thực hiện theo pháp luật. Hồ sơ phát sinh nghĩa vụ giao dịch, kế toán, khiếu nại hoặc tranh chấp có thể cần lưu lâu hơn theo căn cứ áp dụng; CFC phải giải thích lý do giữ lại khi bạn yêu cầu. Đây là thời hạn quản lý hồ sơ, không phải thông báo rằng hệ thống đã tự động xóa dữ liệu.
Website sử dụng HTTPS khi truyền dữ liệu. Không có hệ thống trực tuyến nào bảo đảm loại bỏ tuyệt đối rủi ro truy cập trái phép, mất dữ liệu hoặc gián đoạn. Nếu nghi ngờ thông tin của mình bị sử dụng sai mục đích, hãy liên hệ CFC theo thông tin trên.
5. Quyền đối với dữ liệu cá nhân
Bạn có thể yêu cầu được biết về việc xử lý; xem, nhận hoặc chỉnh sửa dữ liệu; rút lại sự đồng ý; yêu cầu hạn chế, phản đối hoặc xóa dữ liệu trong phạm vi pháp luật cho phép; khiếu nại và thực hiện các quyền khác theo pháp luật. Rút lại đồng ý không làm thay đổi tính hợp pháp của việc xử lý trước thời điểm rút lại và có thể khiến CFC không tiếp tục được phần yêu cầu phụ thuộc dữ liệu đó.
Xem hướng dẫn thực hiện quyền dữ liệu cá nhân. Rút lựa chọn video/bản đồ ngay tại nút “Cài đặt cookie” ở cuối trang. Yêu cầu về dữ liệu đã gửi cần được gửi đến CFC để xử lý, không chỉ xóa cookie trên thiết bị.
6. Căn cứ và cập nhật
Việc bảo vệ dữ liệu cá nhân thực hiện theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 và Nghị định 356/2025/NĐ-CP cùng các quy định áp dụng. Khi thay đổi mục đích cần có sự đồng ý, CFC phải thông báo và xin lựa chọn tương ứng; việc tiếp tục xem trang không được tự coi là đồng ý.